Гибкое управление персоналом гостиничного предприятия: новые подходы и адаптивные решения

В монографии впервые представлены результаты исследования по следующим актуальным вопросам управления персоналом на предприятиях гостиничного хозяйства: проблемы возникновения и методы устранения причин возникновения стресса, эмоциональной, профессиональной деформации и профессионального выгорания сотрудников гостиниц на основе применения копинг-стратегий и Intensive-программ, Agile-методик, а также использования инновационного подхода в управлении персоналом - концепции HR Zero.
Предназначена для системы профессионального образования, специалистов предприятий реального сектора экономики и предпринимателей.