Новая экосистема книгоиздания и книгораспространения – итоги конференции и выступления экспертов литературного рынка
13 сентября в рамках II Читательской ассамблеи Содружества состоялась конференция «Новая экосистема книгоиздания и книгораспространения. Эволюция бизнес-моделей в цифровую эпоху». В рамках события эксперты рынка, представители вузов, авторы, издатели, преподаватели, обсудили перспективы цифровизации в сфере литературы.
В блоке статистики и оптимизации бизнес-процессов выступила Альбина Николаевна Нестерова. Генеральный директор издательского холдинга ИНФРА-М рассказала о результатах применения международного стандарта Counter R5 для улучшения работы библиотечных структур.
Компания «ИНФРА-М» является одним из лидеров в наведении порядка в отношении унификации отчётности и разработке универсальных показателей использования электронно-библиотечных систем (ЭБС). Альбина Николаевна поделилась опытом:
— Ситуация у издательств образовательной литературы существенно отличается от той, что сложилась у коллег, выпускающих деловую и художественную. Для нас главный вызов не пандемия и не санкции. Он случился 10 лет назад, когда в нашу жизнь активно вошёл Интернет и в сфере образования стали стираться границы между знанием, которое традиционно дают образовательные учреждения, и информацией, превалирующей в Сети. Кроме того, появление электронного контента повлияло на печатные тиражи. Изменился ФГОС в области книгообеспеченности: вместо одного печатного учебника на студента можно покупать один электронный на четверых. Цифровой контент стоит гораздо дешевле. Сейчас коллегам из смежных областей предстоит пройти путь, уже пройденный нами.
10 лет назад мы выбрали стратегию, которая опирается на два базовых процесса: диверсификацию каналов продвижения контента и выпуск широкого ассортимента. В портфеле присутствует печатный контент и электронный, а наличие собственной ЭБС серьёзно помогает бизнесу.
После падения тиражей оптимальным решением стало внедрение цифровой типографии, которая позволяет печатать книги под заказ. По каждому требованию запускается бизнес-цепочка без участия людей. В этом году, конечно, так же, как и коллеги, мы испытали трудности, связанные с поставкой полиграфических материалов: типография работает на иностранном оборудовании и весь парк попал под санкции.
Если говорить о цифровой трансформации образования, то в последние годы мы думали о том, что следует выпускать. Может быть, это должны быть онлайн-курсы? Но прошло время, и мы накопили достаточное количество данных по более чем 1 млн пользователей ЭБС. Стало очевидно: студенты выбирают классический учебник. Что касается онлайн-курсов, то — это такой триумвират контента, технологии и методики, а также харизмы преподавателя. Сам по себе видеокурс в формате говорящей головы работать не будет, мы в это не верим.
Последние два года мы продвигаем стандарт единой статистики. Опираемся при этом на стандарт Counter R5. Рекомендуем его своим партнёрам, потому что коллеги из зарубежных стран уже прошли этот путь.
Кроме того, современная версия Counter настолько зрелая, что позволяет интегрироваться с известными маркетологам системами, такими как Google Analytics, «Яндекс.Метрика» и т.п.: в их основе заложены одинаковые подходы к подсчёту исходных данных. Находясь на платформе библиотеки, студенты производят огромный объём информации для анализа. Руководители вузов могут использовать Counter как стандарт, позволяющий принимать взвешенные решения о покупках, о поведении студентов, о том, какие научные школы эффективнее. А в сочетании с Google Analytics и «Яндекс.Метрикой» есть возможность отслеживать цифровые следы студентов. Прозрачная статистика может являться драйвером для развития образования в нашей стране.
На сегодняшний день мы договорились о базовом наборе показателей. Есть запрос на показатели второго этапа, но это процесс не быстрый, потому что потребности пользователей по глубине анализа существенно различаются.
У нас в работе сейчас два проекта. Один из них называется Superstat, мы его создаём на базе Counter с Санкт-Петербургским политехническим университетом Петра Великого. Второй — проект Ассоциации производителей и пользователей образовательных электронных ресурсов. Это тот же Counter, только с показателями на русском языке, чтобы библиотекарям было удобнее вникать в тему.
